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[email protected]로 보내주세요. VALORANT 감도 질문은 DPI와 감도, 마우스를 함께 적어주세요.
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메일이 가장 빠르고 정확합니다. 제목에 작품 이름과 기기를 함께 적어주세요. 전화는 운영 시간에 과천 운영실에서 직접 받습니다. 우편은 자료를 함께 보낼 때 좋습니다.
전화
1661-8572
평일 09:00–18:00에 응대합니다. 작품 이름과 막힌 지점을 메모하고 걸어주세요.
전화 걸기우편
자료 동봉
경기도 과천시 과천대로2길 48, 펄어비스 홈 원. 연락 가능한 메일 주소를 함께 넣어주세요.
방문 상담은 운영하지 않습니다Message form
메일로 보내는 가장 빠른 방법
아래 양식을 적어 보내면 문의 접수 완료 페이지로 안내합니다. 파일 첨부가 필요하면 용량을 줄여 메일로 보내주세요. Fortnite 건축 배치 질문이라면 PC와 모바일 여부를 꼭 적어주세요.
What to include
적어주면 답이 빨라집니다
모든 요청이 글감으로 이어지지는 않지만, 아래 다섯 가지만 갖춰지면 기준에 맞는 순서대로 빠르게 검토할 수 있습니다.
리뷰 요청
작품 이름 · 플레이 기기 · 궁금한 지점 — Monster Hunter Wilds는 사용 무기, Diablo IV는 직업과 시즌 여부
Review
월드형
MapleStory Worlds와 Roblox는 관심 월드나 장르를 함께 — 만들고 싶은 것과 막힌 부분
Worlds
설정 질문
기기 모델 · 운영체제 · 해상도와 프레임 상한 — 재현 순서가 있으면 함께
Setup
키배치
현재 배치를 글로 풀어서 — Path of Exile 2는 HUD 항목 이름까지 정확히
Keys
모바일
기종과 발열 시점, 배터리 모드 — 손에 닿는 스무 분 세션을 기준으로 안내
Mobile
게임 제보를 보낼 때는 플레이한 구간과 난이도, 함께 시도한 설정을 적어주세요. 사진 대신 글로 풀어 적어도 충분합니다.
모바일 최적화 질문은 기종과 발열이 시작되는 시점을 함께 적어주세요. 저전력 모드와 화면 밝기도 답을 가릅니다.
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과천대로2길 48에서 기다립니다
경기도 과천시 과천대로2길 48, 펄어비스 홈 원1661-8572 · [email protected]
평일 09:00–18:00 · 방문 상담은 운영하지 않습니다
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문의 확인을 위해 이름과 연락처, 문의 내용을 보관합니다. 목적 외 사용은 하지 않으며 보관 기간은 Privacy Policy에서 확인하실 수 있습니다. 삭제를 원하시면 메일로 요청해주세요.
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묻기 전에 읽으면 빠른 것
답변은 순서대로 확인하며 내용에 따라 시간이 달라집니다. 아래 두 가지만 챙겨도 왕복이 한 번 줄어듭니다.
답변은 얼마나 걸리나요?+
순서대로 확인하며 내용에 따라 시간이 달라집니다. 급한 경우 메일 제목에 기기와 작품 이름을 함께 적어주세요. 예를 들어 [PC / VALORANT / 감도]처럼 적으면 분류가 빨라집니다.
어떤 질문이 가장 빨리 해결되나요?+
기기 모델과 설정값, 막힌 화면까지 함께 적힌 질문이 빠릅니다. 재현 순서가 있으면 더 정확하게 안내할 수 있습니다. 설정 화면의 수치를 그대로 옮겨 적어주세요.
