Privacy Policy · 개인정보 처리방침
개인정보 처리방침을 안내합니다
이 문서는 Nakzora가 운영하는 nakzora.digital에서 이용자의 개인정보를 어떻게 다루는지 설명합니다. 운영자는 Nakzora이며 주소는 경기도 과천시 과천대로2길 48, 펄어비스 홈 원입니다. 연락처는 [email protected], 전화 1661-8572입니다.
1661-8572
평일 09:00–18:00 · 사이트 하단 링크에서 항상 확인
수집 항목
수집하는 정보의 범위
문의에 답하는 데 꼭 필요한 만큼만 받습니다. 받지 않은 정보는 만들지 않고, 민감정보는 애초에 수집하지 않습니다.
문의 접수 정보
이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 답장을 보내고 접수 내역을 확인하는 용도이며, 빈칸으로 남긴 항목은 저장하지 않습니다.
전화 문의 기록
전화 1661-8572로 문의한 경우 통화 과정에서 전달된 연락처를 필요한 범위에서 보관합니다. 상담 메모는 담당자 확인용으로만 남깁니다.
우편 제보 연락처
우편물에 포함된 연락처는 회신 목적에만 사용합니다. 제보 원문과 동봉 자료는 답변 확인 후 보관 기준에 따라 정리합니다.
자동 수집과 제외 항목
자동으로 수집되는 기술 정보는 접속 기록과 브라우저 종류 수준에 한정됩니다. 사상, 신념, 건강 같은 민감정보는 수집하지 않습니다.
이용 기준
수집과 이용의 목적
수집된 정보는 문의 확인과 답변, 오접수 방지에 사용합니다. 리뷰 요청 검토와 가이드 개선을 위한 통계 확인에도 사용합니다. 마케팅 발송에는 사용하지 않으며, 목적이 달라지면 사전에 안내합니다. 동의 범위를 넘어 이용하지 않습니다.
답변 업무
접수 확인, 담당자 배정, 답변 발송까지의 흐름에 사용합니다.
품질 개선
어떤 가이드에서 질문이 반복되는지 묶어서 봅니다. 개인을 식별하지 않는 방식입니다.
하지 않는 일
광고 발송, 외부 판매, 동의 없는 목적 변경은 하지 않습니다.
보관과 파기
보관 기간과 파기 절차
문의 기록은 답변 완료 후 12개월까지 보관한 뒤 파기합니다. 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간을 따릅니다. 보관 기간이 끝나면 지체 없이 처리합니다.
전자 기록은 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 백업에 남은 조각도 보관 주기에 맞춰 지웁니다.
종이 우편물은 분쇄 방식으로 파기합니다. 겉봉투에 적힌 연락처까지 함께 처리합니다.
제공 원칙
제3자 제공과 위탁
원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 위탁 없이 내부에서 직접 처리하며, 국외 이전은 하지 않습니다.
- 법령에 따른 요청이 있는 경우 최소 범위로 제공합니다. 제공 전에 근거와 항목을 확인합니다.
- 위탁이 필요해지면 사전에 고지합니다. 업체명, 항목, 기간을 사이트에 밝힙니다.
이용자 선택권
이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 열람과 정정, 삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected] 앞으로 보내주세요. 본인 확인 후 절차대로 처리하고 결과는 메일로 안내합니다.
- 1메일 제목에 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 중 하나를 적어 보냅니다.
- 2본인 확인을 거칩니다. 대리인 요청은 위임 확인 자료가 필요합니다.
- 3처리 결과를 메일로 안내합니다. 추가 확인이 필요하면 한 번 더 연락합니다.
문의처와 고지
문의처와 고지 의무
개인정보 관련 문의처는 [email protected]이며 전화 1661-8572로도 안내합니다. 주소는 경기도 과천시 과천대로2길 48, 펄어비스 홈 원이며 운영 시간은 평일 09:00–18:00입니다. 이 방침이 바뀌면 사이트에 반영 시점을 함께 게시하고, 중요한 변경은 사전에 알립니다. 사이트 하단의 Privacy Policy 링크에서 항상 확인할 수 있습니다.
Postal & Mail
주소
경기도 과천시 과천대로2길 48, 펄어비스 홈 원
전화
1661-8572 · 평일 09:00–18:00
이 페이지는 legal 안내 문서입니다. 수집 항목과 보관 기준, 권리 행사 방법이 궁금할 때 위 목차에서 해당 부분으로 바로 이동하세요.